Acord de lucru în consiliere: Importanța contractului
Bun venit și mulțumiri pentru alegerea de a începe acest proces de consiliere. Acest document descrie modul de lucru, limitele ședințelor și ceea ce poate fi așteptat din colaborare. Se recomandă citirea cu atenție și adresarea oricăror întrebări înainte de semnare.
Este esențial să înțelegeți importanța unui contract în acest proces.
Importanța contractului în consiliere
Confidențialitate
Confidențialitatea este esențială în relația de consiliere. Tot ceea ce este discutat în ședințe rămâne strict confidențial. Ca membru BACP, consilierul participă la supervizare regulată, unde munca poate fi discutată, însă identitatea clientului nu este niciodată dezvăluită.
Consilierul nu va contacta medicul de familie sau alți profesioniști fără cunoștința sau acordul clientului. Totuși, confidențialitatea poate fi încălcată dacă există dovezi convingătoare de intenție de auto-vătămare sau vătămare a altora, ori în situații de protecție a copilului. În astfel de cazuri, pot fi informate autoritățile relevante, medicul sau poliția, de regulă cu informarea clientului.
Conform legii din Regatul Unit, există obligația de a raporta informații legate de terorism, infracțiuni grave sau spălare de bani, fără notificare prealabilă.
Se păstrează notițe scurte și securizate, conform ghidurilor BACP, utilizând un sistem de stocare dublu securizat. La cerere, clientul poate avea acces la notițe.
Ședințe
Ședințele durează aproximativ 50 de minute și au loc de obicei săptămânal, la un moment convenabil pentru ambele părți. Dacă disponibilitatea se modifică, se încearcă găsirea unei alternative.
Tarife
Tariful este de 45 £ pe ședință, achitat cu 24 de ore înainte de fiecare ședință, dacă nu se stabilește altfel.
Anulări și concedii
Anulările cu mai puțin de 24 de ore înainte sau neprezentarea implică plata integrală a ședinței. Anulările cu mai puțin de o săptămână pot implica o taxă nominală pentru acoperirea costurilor de sală. Anulările cu mai mult de două săptămâni în avans nu sunt taxate.
Consilierul este disponibil pentru ședințe, cu excepția perioadelor de concediu, formare sau conferințe de dezvoltare profesională continuă (CPD). În caz de boală, se oferă notificare cât mai rapidă și reprogramare.
Durata consilierii
Consilierea este structurată, de obicei, pe 10 ședințe, dar poate fi ajustată. Progresul poate fi revizuit după câteva săptămâni. Decizia finală privind continuarea aparține clientului.
Încheierea procesului
Dacă procesul nu pare util, este recomandată discutarea acestui aspect înainte de oprirea bruscă. Discuția despre dificultăți poate fi benefică, însă nu există obligația de continuare. De obicei, momentul încheierii este resimțit de client și poate fi explorat în ședință. Mențiune: comportamentul care implică vătămare asupra consilierului sau proprietății poate duce la încetarea colaborării.
Reclamații
Îngrijorările sau reclamațiile pot fi adresate către BACP, organismul responsabil de standardele profesionale.
Politica privind rețelele sociale
Nu sunt acceptate cereri de prietenie sau contact pe rețele sociale (ex. Facebook, Instagram) din partea clienților actuali sau foști. Aceasta protejează confidențialitatea și limitele profesionale.
Contact
Consilierul poate fi contactat între ședințe prin telefon sau email (detaliile sunt completate separat). Răspunsul nu este garantat imediat, iar emailul nu este un mijloc complet sigur sau confidențial de comunicare.
Acord
Prin semnare, se acceptă termenii acestui contract și se oferă consimțământul pentru păstrarea notițelor conform UK GDPR și Legii privind Protecția Datelor din 2018. Notițele sunt anonimizate, iar datele personale sunt stocate în siguranță.
DISCLAIMER
- tarifele per sedinta vor fi modificate in funcție de locația clientului pe baza de dovada.